Guias e Manuais

Neste índice apresentamos os links para todos os recursos disponíveis para download. São manuais operacionais, guias, brochuras informativas e outros documentos com informação detalhada.


Conta à ordem netcaixa

todos os detalhes sobre oferta Exclusiva para Clientes pessoas coletivas ou entidades equiparadas a pessoas coletivas e Empresários em Nome Individual (ENI) aderentes.

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Guia de Boas Práticas e Segurança para TPA Físico

recomendações e conselhos sobre a forma mais adequada de executar Vendas Presenciais.

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Guia de Boas Práticas e Segurança para TPA Virtual

recomendações e conselhos sobre a forma mais adequada de executar Vendas Online e Vendas à Distância.

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Kit adesão

saiba o que lhe é fornecido ao aderir ao serviço netcaixa.

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Kit na Hora

resumo da solução para instalação imediata de Terminais de Pagamento Automático (TPA) no seu estabelecimento.

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Manual do Comerciante

neste manual procuramos definir e dar a conhecer os principais procedimentos no âmbito do serviço netcaixa, proporcionando ao Comerciante orientações para utilizar de forma correta o seu TPA, nomeadamente ao nível da aceitação de Cartões, processamento de transações, prevenção e controle de fraude e gestão de reclamações.

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Procedimentos de segurança com cartões de crédito

tenha sempre presente as boas práticas para o manuseamento de cartões de crétido.

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Guia de Implementação de TPAV Hosted (versão client-side em HTML e Javascript)

explicação detalhada de apoio à execução de uma integração simplificada de pagamentos online. Nesta vertente é realizada apenas o pedido de autorização de pagamento, não ocorrendo a execução concreta do pagamento que terá de ser despoletada via backoffice.

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Linha de Apoio netcaixa

(disponível 24 horas/dia, 7 dias/semana)

707 29 70 70

 

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